المستشفى الأهلي...الخطة الإستراتيجية وما تحقق منها

To view the plan in PDF format, please click here

جمعية أصدقاء المريض – الخليل

المستشفى الأهلي

المستشفى الأهلي

الخطة الإستراتيجية... وما تحقق منها

الفترة الزمنية للتطبيق: أربع سنوات
اعداد الخطة: آذار - 2016

اعداد: الدكتور يوسف عبد الحميد التكروري
مدير عام المستشفى الأهلي

 

 

الخطة الإستراتيجية للمستشفى الأهلي
الفترة الزمنية للتطبيق: أربع سنوات
آذار 2016 – آذار 2020

حضرات السادة رئيس وأعضاء الهيئة الإدارية لجمعية أصدقاء المريض المحترمين

               تحية طيبة وبعد،

بداية اسمحوا لي أن أتقدم منكم بالشكر الجزيل على ثقتكم وتكليفي بمهام المدير العام للمستشفى الأهلي وأرفع لكم الخطة الاستراتيجية للمستشفى علماً بأن هذه الخطة تم إعدادها بالتشاور والتنسيق مع حضراتكم ومع الأقسام ذات العلاقة الطبية والفنية وأخذ آرائهم وتحديد احتياجاتهم وتبني رؤيا تقوم على فلسفة التحسين المستمر لتقديم خدمات صحية أفضل ومن اجل الارتقاء بالنظام الصحي الفلسطيني تكاملاً مع وزارة الصحة.

 تعرض الخطة خمسة محاور رئيسية تعمل كرافعة لتحقيق الأهداف الصحية والمجتمعية:

 

الأول:

الخطة الخاصة بتطوير الكادر البشري والطواقم الطبية والتمريضية والفنية والعلاقة مع الجامعات.

الثاني:

الخطة الخاصة بتطوير البنية التحتية داخل المستشفى ومواقف السيارات.

الثالث:

الخطة الخاصة بالتوسعة المقترحة واستحداث خدمات جديدة.

الرابع:

الخطة الخاصة بالعلاقة مع مشتري الخدمة مثل وزارة الصحة، الخدمات الطبية العسكرية، وكالة الغوث وشركات التأمين.

الخامس:

البحث العلمي

 

والله ولي التوفيق
 الدكتور يوسف التكروري
ق.أ. المدير العام
آذار2016

 

أولاً: الخطة الخاصة بتطوير الكادر البشري والطواقم الطبية والتمريضية والفنية والعلاقة مع الجامعات

الأطباء

.ضرورة توسيع سلة الخدمات الطبية المقدمة في المستشفى عن طريق استقطاب أطباء ذوو كفاءة عالية أو تخصصات فرعية إضافية غير موجودة في المستشفى لجميع التخصصات

.ابتعاث أطباء المستشفى في دورات علمية طويلة المدى وقصيرة المدى من أجل رفع الكفاءة العلمية والعملية والاطلاع على كل ما هو جديد ومستحدث في عالم الطب

تفريغ الأطباء للعمل في المستشفى فقط وفتح عياداتهم المسائية في المستشفى (إغلاق العيادات خارج المستشفى)، وهذا سيؤدي إلى الارتقاء بالخدمات الطبية والتواصل مع المرضى ويزيد من جودة  الخدمات الطبية التي سيتم تقديمها وكذلك سينعكس إيجاباً على الأطباء المتدربين في البرنامج التعليمي التابع للمجلس الطبي الفلسطيني

التمريض

 إن أهم التحديات التي تواجه عمل المستشفى هو هجرة التمريض إلى المستشفيات الحكومية. وأهم الأسباب هي الراتب والتقاعد وساعات العمل، وعليه يجب العمل على إيجاد آلية من أجل تثبيت التمريض في المستشفى من خلال تعديل الكادر الوظيفي وطبيعة العمل.

الكوادر الفنية

ضرورة تطوير الكادر من خلال الدورات التدريبية الداخلية والخارجية والمؤتمرات العملية

دراسة الهيكلية وحاجة المستشفى وخاصة في قسم المحاسبة وقسم الصيانة العامة نظراً لزيادة حجم المستشفى وطبيعة العمل

استحداث لجنة للتطوير ومكافحة العدوى I.C. Officer تعيين مسؤول لمكافحة العدوى علماً بأنها من اللجان الهامة والتي يتم التوصية بها عالمياً

العلاقة مع الجامعات

تطوير البرنامج التعليمي للأطباء التابع للمجلس الطبي الفلسطيني ضمن مركز الجنوب

تطوير العلاقة مع الجامعات المحلية ضمن المنفعة المشتركة والمتبادلة حيث أنهم بحاجة للمستشفى لتدريب طلابهم

 

ثانياً: الخطة الخاصة بتطوير البنية التحتية داخل المستشفى ومواقف السيارات

قسم العمليات القديم

:بعد أن تم نقل قسم العمليات إلى الطابق الثالث وافتتاح 7 غرف عمليات جديدة وبعد مرور أكثر من سنة والقسم القديم مغلق، فإننا نرى أن يتم استغلال القسم القديم في اتجاهين

استغلال الجزء الأمامي (الغرف الإدارية) وضمها إلى العناية المركزة وإعادة ترميمها وتجهيزها لتصبح ملائمة لغرف المرضى وتكون قسم عزل
Isolation ICU

استغلال القسم الخلفي (غرف العمليات) لتكون توسعة لقسم القسطرة بحيث يحتوي المخطط الجديد على غرفتين جديدتين أحدهما لقسطرة الدماغ وقلب الأطفال وأخرى لقسطرة القلب والبطاريات على أن يكون هناك اتصال مع غرفة القسطرة القديمة لتكون غرفة احتياطية

المطبخ

ضرورة العمل على تجهيز سطح المطبخ ليتم نقل قسم الصيانة الطبية عليه (موجود فقط كرميد) من أجل استغلال المكان الذي يشغله قسم الصيانة الطبية حالياً وهم قسم طبي مجهز

الكافيتيريا

ضرورة إخراج الكافتيريا من مكانها الحالي داخل المستشفى وهي صغيرة وغير ملائمة والساحة الخارجية للكافتيريا غير مسقوفة ويتم استخدامها في الربيع والصيف فقط، وهنا أرى ضرورة نقل الكافتيريا إلى الساحة الخارجية بعد سقفها وإغلاقها بالكامل ونقل وإلغاء مكان الكافتيريا الحالي.

الممرات الرئيسية للطوابق (1+2+3)

من الملاحظ أن مرافقي المرضى دائماً ما يتواجدون في الممرات الرئيسية للطوابق (1+2+3) وهذا يسبب الإرباك وصعوبة الحركة للطواقم العاملة وأيضاً لأسرة المرضى والكراسي المدولبة، وهنا أقترح أن تتم دراسة إمكانية بناء (أبراج) بين المباني ملاصقة للممر الرئيسي تكون أماكن استراحة وهنا أقترح أن يتم تجهيز استراحات ضمن مشروع سقف الكافتيريا ويتم تقييم الفائدة بعدها.

المظهر العام للمستشفى

من الملاحظ أن المظهر العام للمستشفى خارج الأقسام الطبية /السقف / الأرضيات/ المدخل العام/ ومدخل الطوارئ … الخ، قد مضى عليهم فترة طويلة بدون تجديد ونظراً لزيادة وعي المرضى وذويهم الناتج عن العولمة وصفات التواصل الاجتماعي، ولأن المظهر العام يعكس صورة وانطباع في ذهن المرضى وذويهم، أصبح من الضروري وضع خطة لتحديث وفندقة هذه الأماكن وبالتلى نساهم في تقديم خدمات فندقية تتوافق ونظرتنا لخدمة طبية نوعية والارتقاء بثقافة صحية متكاملة تتوازي واحتياجات أكبر محافظة فلسطينية.

مواقف السيارات

إن مواقف السيارات لا تكفي الحاجة الحالية ويجب التفكير جدياً في إنشاء مواقف جديدة والواقع الحالي يعيق الوصول لمدخل الطوارئ لذلك إعادة الهيكلية لمدخل الطوارئ تصبح حاجة ملحة.

 

ثالثاً: الخطة الخاصة بالتوسعة المقترحة واستحداث خدمات جديدة

الطب النووي

وبعيداً عن الأقسام الطبية (حالياً هم في الطابق3) بغض النظر أن الغرف معزولة ومجهزة، فقد تم إعداد خطة  B1 عطفاً على ملاحظات وزارة الصحة /دائرة الترخيص بضرورة وجود غرف العزل للمرضى بجانب 
 
Pet Scanمع الحفاظ على المخصص لجهازB1القسم في ليتم تجهيز غرف عزل في نفس القسم في

توسعة قسم الولادة

في حال تم نقل قسم الصيانة الطبية من الطابق الثاني فيسكون بالإمكان استخدامه كتوسعة لقسم الولادة أو الأطفال أو الخداج … الخ.

قسم الطوارئ

إن قسم الطوارئ يعتبر من أهم أقسام المستشفى ولكن مكان القسم حالياً يعتبر ممراً إلى باقي أقسام المستشفى مما يسبب العديد من المشاكل، وهنا لا بد من التفكير بحلول ونقل مكان القسم ليكون مستقلاً وأقترح في حال توفر المكان أن يصمم على النظام المفتوح وليس الغرف كما هو حالياً.

كلية التمريض / التدريب والتعليم

إن مكان كلية التمريض الحالي ضمن المستشفى هو مكان غير ملائم وهو بحاجة إلى إعادة التأهيل حيث أن هذا المكان ملائم ليكون قسم العيادات الخارجية أو قسم الطوارئ (أصلاً قسم الطوارئ قديماً كان هناك) وهنا لا بد من التفكير جدياً ببناء إضافي خدماتي ليستوعب كلية التمريض وأقسام أخرى.

  AHA من الجمعية الأمريكية للقلب ACLS + B.L.Sلقد حصلنا وقبل سنتين على إعتراف لتدريب الإسعاف الأولي المتقدم والمبدئي

 ولكن وللأسف خسرنا الترخيص بسبب عدم وجود أماكن للتدريب حيث تم استغلال قاعة التدريب الرئيسيـة لتصبح قسم تفتيت حصى وهنا وفي حال وجود مبنى خارجي أقترح أن يتم إضافة قسم للتدريب والتعليم المستمر وخاصة أن المستشفى الأهلي يستقبل طلاب التمريض/ طلاب طب جامعات محلية والأطباء على برنامج التدريب الطبي التابع للمجلس الطبي الفلسطيني.

رابعاً: الخطة الخاصة بالعلاقة مع مشتري الخدمة مثل وزارة الصحة، الخدمات الطبية العسكرية، وكالة الغوث وشركات التأمين

دائرة شؤون المرضى

لقد تقدمنا لكم سابقاً وقبل أن أتولى مهام المدير العام لإنشاء دائرة لشؤون المرضى لتنظيم العلاقة مع وزارة الصحة عن طريق دائرة شراء الخدمة حيث كان لها الأثر الكبير في ترتيب وتنظيم العلاقة مع الوزارة وهي الرافد الأساسي للتحويلات، ونحن حالياً نعمل على إعداد اتفاقية واضحة للخدمات والأسعار على نظام الصفقة علماً بأنه لا توجد اتفاقية واضحة للخدمات وإنما يوجد موافقات على إجراءات طبية ولكن ليست كاملة

هذه الدائرة تتابع أيضاً مطالبات الخدمات الطبية العسكرية

وكالة الغوث: يوجد اتفاقية موقعة وهي غير مربحة وبسعر التكلفة ولكنها مهمة ضمن خدمات الجمعية لتعزيز صمود شعبنا

شركات التأمين: بعد مراجعة اتفاقيات شركات التأمين لوحظ أنها قديمة وأسعارها أيضاً قديمة ولهذا أرى من الضروري أن يتم مخاطبة جميع الشركات من أجل إصدار اتفاقيات واضحة توضح آلية الدفع والأسعار، مع ضرورة مراجعة قائمة الأسعار وتحديثها في شقين

الأول: إضافة الخدمات الطبية الجديدة والتي تم استحداثها في المستشفى

الثاني: تحديث الأسعار بما يتناسب مع الخدمة حيث أن قائمة الأسعار الحالية قديمة

خامساً: البحث العلمي:

إننا نستطيع أن نكون دائماً في الطليعة وفي المقدمة ولهذا آمل أن نتمكن من نشر ثقافة أهمية البحث العلمي وإنشاء مركزاً متخصصاً للبحث العلمي

مع فائق الاحترام والتقدير
الدكتور يوسف التكروري
ق.أ. المدير العام 
آذار 2016

ما تم تحقيقه من الخطة الاستراتيجية

الفترة الزمنية للتطبيق: أربع سنوات

اعداد الخطة: آذار 2016 – آذار 2020

حضرات السادة رئيس وأعضاء الهيئة الإدارية المحترمين

تحية طيبة وبعد،،،

 

بداية اسمحوا لي أن أتقدم منكم بالشكر الجزيل على دعمكم ومساندتكم الذي كان له الأثر الأكبر في إنجاح تطبيق هذه الخطة على أرض الواقع وكذلك الإسراع في التنفيذ

واسمحوا لي أن أضع بين أيديكم توصيفاً لما تم إنجازه سعياً لتحقيق الأهداف الموضوعة وتنفيذاً للمحاور الأساسية الخمسة التي بنيت عليها الخطة الإستراتيجية

 

وتقبلوا الاحترام والتقدير   
الدكتور يوسف التكروري   
 مدير عام المستشفى      
             أيار 2016                  

 

أولاً: الخطة الخاصة بتطوير الكادر البشري والطواقم الطبية والتمريضية والفنية والعلاقة مع الجامعات:

 

الأطباء

توسيع سلة الخدمات الطبية والتخصصات الفرعية

من أجل رفع الكفاءة والجودة الطبية، لقد قمنا وخلال السنوات الماضية بالتواصل مع الأطباء ذوو الكفاءات من أجل الانضمام لطاقم المستشفى الأهلي وقد استطعنا استقطاب العديد من الكفاءات الطبية

كان عدد الأطباء الأخصائيين العاملين في المستشفى حتى نهاية عام 2015 (35) طبيباً استقال (9) أطباء أثناء هذه الفترة فأصبح عددهم (26) طبيباً وارتفع إلى (65) طبيباً مع نهاية الخطة، إن هذه الزيادة النوعية والعددية أدت إلى الارتقاء بالخدمات الطبية لتصبح المستشفى مركزاً رئيسياً لاستقبال الحالات الطبية الصعبة والمعقدة من شتى أنحاء الوطن ،بالإضافة إلى (95) طبيباً على برنامج الإقامة والتخصص سيكونون رافداً للأقسام المختلفة والتخصصات الفرعية النوعية

 

 

الطبيب

الاختصاص

تاريخ التوظيف

1

د.اسامه البكري

أخصائي الأمراض الباطنية

16-06-1989

2

د.محمد جميل الهشلمون

أخصائي الجراحة العامة

01-04-1993

3

د.بسام ناصر الدين

أخصائي النسائية والتوليد

01-04-1996

4

د.محمد ماجد الدويك

أخصائي الأمراض الباطنية

01-06-1996

5

د.عبد الفتاح نوفل

أخصائي النسائية والتوليد

18-10-1997

6

د.صلاح الهشلمون

أخصائي النسائية والتوليد

01-08-1998

7

د.باسم مجاهد

أخصائي جراحة العظام

18-10-2003

8

د.اسماعيل النتشه

أخصائي النسائية والتوليد

15-01-2004

9

د.رفيق سلهب

أخصائي الجراحة العامة

17-07-2004

10

د.خضر حسونه

أخصائي المسالك البولية

25-08-2004

11

د.طاهر "صادق الشريف

أخصائي الأطفال

01-04-2006

12

د.فايز مجاهد

أخصائي التخدير والانعاش

01-12-2006

13

د.نبيل عاشور

أخصائي الانف والأذن والحنجرة

16-08-2007

14

د.نظام ابو سنينه

أخصائي التخدير والإنعاش

22-09-2007

15

د.أمجد مجاهد

أخصائي العيون

01-01-2010

16

د.عز الدين البكري

أخصائي الباثولوجي

01-01-2010

17

د.عبد الحق شاهين

أخصائي جراحة العظام

01-4-2011

18

د.محمد اولاد محمد

أخصائي أمراض القلب والقسطرة / ثنائي بورد

16-07-2011

19

د.حسين ابو شرخ

أخصائي الاشعة التشخصية

01-06-2012

20

د.شهاب القواسمه

أخصائي الاطفال

02-03-2013

21

د.سعيد اتكيدك

أخصائي جراحة الاعصاب

22-07-2013

22

د.احمد حساسنه

أخصائي الاشعة التشخصية

19-10-2013

23

د.عصام مجاهد

أخصائي الاشعة التشخصية

01-03-2014

24

د.ضرار الزعتري

أخصائي التخدير والانعاش

02-08-2014

25

د.باجس عمرو

أخصائي أمراض القلب والقسطرة / ثنائي بورد

04-01-2015

26

د.معتز الكركي

أخصائي الانف والاذن والحنجرة

01-08-2015

27

د.عبد الناصر ابو ريان

أخصائي النسائية والتوليد / ثنائي بورد

02-04-2016

28

د.شادي ابو سنينه

أخصائي جراحة العظام / ثنائي بورد

01-12-2016

29

د.بشر مرزوقه

أخصائي جراحة القلب

01-01-2017

30

د.علي حميدات

أخصائي الأطفال

02-02-2017

31

د.معتز طميزه

أخصائي الأشعة التشخصية

01-03-2017

32

د.اسامة قمصية

أخصائي جراحة الأطفال /ثنائي بورد

01-03-2017

33

د.فوزي ابو نجمة

أخصائي  روماتيزم الأطفال / ثنائي بورد

02-04-2017

34

د.عروة ابو صبحه

أخصائي الجراحة العامة في قسم الطوارئ

01-04-2017

35

د.عز الدين الهشلمون

أخصائي جراحة أورام الثدي والجراحة العامة

01-04-2017

36

د.عمار شاهين

أخصائي جراحة الأوعية الدموية

01-06-2017

37

د.عروة الفلاح

أخصائي الاشعة التشخصية

01-06-2017

38

د.جعفر عايش

أخصائي جراحة الفكين

01-08-2017

39

د.ضياء ابو الريش

أخصائي جراحة الأعصاب

05-08-2017

40

د.أمجد ابو زهرة

أخصائي المسالك البولية

01-11-2017

41

د.مجدي حمامدة

أخصائي التخدير والإنعاش

16-12-2017

42

د.انس ابو رميله

أخصائي أمراض باطنية وغدد صماء/ ثنائي بورد

07-01-2018

43

د.بانه ابو رجب

أخصائية الامراض الجلدية

21-02-2018

44

د.غازي الشويكي

أخصائي جراحة العظام

01-03-2018

45

د.هشام الدويك

أخصائي قلب الأطفال/ثنائي بورد

10-04-2018

46

د.حازم الاشهب

أخصائي الامراض الباطنية والجهاز الهضمي /ثنائي بورد

01-05-2018

47

د.عبد الودود ابو تركي

أخصائي الأمراض الباطنية

01-08-2018

48

د.اياد عوض

أخصائي الأشعة التشخصية

01-10-2018

49

د.عارف الرجبي

أخصائي الأمراض الباطنية والجهاز الهضمي / ثنائي بورد

01-11-2018

50

د.رشاد الزرو

أخصائي جراحة التجميل / ثنائي بورد

15-01-2019

51

د.مراد قباجة

أخصائي جراحة العظام والمفاصل

17-07-2019

52

د.معتز النتشه

أخصائي الانسجة المرضية

01-08-2019

53

د.سامي بنوره

أخصائي الأنسجة المرضية

01-08-2019

54

د.محمد سكافي

أخصائي عناية مركزة للأطفال / ثنائي البورد

01-08-2019

55

د.فلاح عبيدو

أخصائي التخدير والإنعاش

19-10-2019

56

د.امجد عبد النبي

أخصائي الباطني وأمراض السكري

1-11-2019

57

د.سائد عطاونه

أخصائي الباطني وأمراض المفاصل والروماتيزم / ثنائي بورد

11-01-2020

58

د.علي ابو فاره

أخصائي جراحة قلب الأطفال

07-05-2018

59

د.علاء ربعي

أخصائي جراحة القلب

01-09-2018

60

د.فهمي جبران

أخصائي الجراحة العامة

01-04-2017

61

د.رجائي الحسيني

أخصائي أمراض الأوعية الموية

01-04-2019

62

د.عبد الرؤوف بياع

أخصائي عناية مركزة وأمراض الرئة / ثنائي بورد

01-11-2018

63

دبلال الشوامرة

أخصائي أمراض الكلى الباطنية / ثنائي بورد

01-03-2020

64

د.شريف بصل

أخصائي جراحة الدماغ والاعصاب / ثنائي بورد

01-03-2020

65

د.شريف أبو عوض

أخصائي أمراض الأعصاب الباطنية / ثنائي بورد

01-03-2020

  1. ثنائي البورد: حاصل أو مؤهل للجلوس للبورد.

ابتعاث الأطباء في دورات علمية طويلة المدى ضمن حاجة المستشفى للتخصصات الفرعية تم ابتعاث الأطباء مع التزامهم بالعودة للعمل في المستشفى كالتالي

 

الطبيب

الهدف من الابتعاث

1

الدكتور عز الدين الهشلمون

 

أنهى بورد الجراحة العامة وتم ابتعاثه على حساب المستشفى إلى الهند تخصص جراحة أورام ثدي .

2

الدكتور تامر قطينه

 

أنهى بورد الأطفال وتم ابتعاثه على حساب المستشفى إلى مستشفى داخل الخط الأخضر تخصص عناية مركزة أطفال .

3

الدكتور عز الدين اقطيط

 

أنهى بورد الأمراض الباطنية وتم ابتعاثه على حساب المستشفى إلى مستشفى داخل الخط الأخضر تخصص أمراض دم .

4

الدكتور حسين أبو شرخ

 

يعمل في قسم الأشعة أخصائي أشعة والتحق ببرنامج تدريب داخل الخط الأخضر في الأشعة التداخلية

5

الدكتور مراد النتشة

 

أنهى بورد جراحة العظام وتم اتخاذ قرار بابتعاثه إلى الهند لتخصص فرعي في جراحة العظام (منظار)

6

الدكتور اشرف الزغير

 

اخصائي الباطني تم ابتعاثه لتخصص فرعي في العناية المركزة.

7

الدكتور شريف بصل

 

أخصائي جراحة الاعصاب سيتم ابتعاثه لتخصص فرعي في القسطرة الدماغية التداخلية.

ابتعاث الأطباء في دورات علمية قصيرة المدى

 

الطبيب

الهدف من الابتعاث

1

الدكتور ضرار الزعتري

 

أخصائي تخدير تم ابتعاثه في دورة قصيرة إلى الهند لمعالجة الألم

2

الدكتور محمدجميل الهشلمون

 

أخصائي الجراحة العامة تم ابتعاثه إلى الهند لمدة شهر دورة في جراحة المنظار لأمراض الجراحة

3

الدكتور عبد الفتاح نوفل

 

أخصائي النسائية والتوليد تم ابتعاثه إلى الهند لمدة شهر دورة في جراحة المنظار لأمراض النسائية والتوليد

4

الدكتور خضر حسونة

 

أخصائي المسالك البولية تم ابتعاثه إلى إيطاليا لمدة ثلاثة أسابيع دورة في جراحة المنظار المتقدمة

5

الدكتور رفيق سلهب

 

أخصائي جراحة عامة تم ابتعاثه في دورة لمدة شهرين إلى ألمانيا في جراحة المنظار / أمراض الجراحة العامة

6

الدكتور سعيد ادكيدك

 

أخصائي جراحة الاعصاب تم ابتعاثه في دورتين قصيرتين في تركيا – جراحة المنظار والهند الإجراءات لمعالجة الألم.

هذا بالإضافة إلى مشاركة الأطباء بشكل عام في مؤتمرات علمية حسب التخصص داخلياً وخارجياً

تفرغ الأطباء للعمل في المستشفى فقط:

بعد نقاش وجدل طويل استمر لعدة شهور حول الجدوى والآلية للتفرغ، تم البدء بالعمل بهذا النظام في شهر 4/2018 حيث بدء العمل في التخصصات التالية (الجراحة العامة ـ الأمراض الباطنية ـ الأطفال ـ العظام ـ الأمراض الجلدية ـ جراحة الأطفال ـ جراحة الأعصاب).

وقام الأطباء بإغلاق عياداتهم الخارجية في البلد والتزموا بالعمل فقط في المستشفى الأهلي وهم:

القسم

الدكتور

الدكتور

قسم الأطفال

الدكتور طاهر الشريف

الدكتور شهاب القواسمي

قسم الجراحة

الدكتور فهمي جبران

الدكتور رفيق سلهب

قسم الباطني والتنظير

د. ماجد الدويك

د.عبد الودود أبوتركي

قسم العظام

 الدكتور غازي الشويكي

 

عيادة الجلدية

الدكتور بانه أبو رجب

 

جراحة الأطفال

الدكتور أسامه قمصية

 

جراحة القلب

الدكتور علاء ربعي

 

قسم التنظير للجهاز الهضمي

الدكتور حازم الأشهب

 

جراحة قلب الأطفال

الدكتور علي أبو فاره

 

جراحة الأعصاب

الدكتور سعيد ادكيدك

الدكتور ضياء أبو الريش

 

إن النتائج التي تحققت من تطبيق نظام التفرع هيال

ارتقاء بالخدمات الطبية والعلاقة الإيجابية مع المرضى حيث أصبح هناك وقت اتصال أطول مع المريض والطبيب المعالج

تطوير البرامج التدريبية سواءً للأطباء المقيمين أو طلاب الطب

تحسين المردود المالي سواءً من دخل العيادة أو الخدمات المساندة أو الإجراءات الطبية

 

التمريض

إن تطوير كادر التمريض تم عن طريق

ابتعاث عدد من التمريض إلى الجامعة الأمريكية في بيروت لمدة أسبوعين في دورات مكثفة للعناية المكثفة والقلبية لسنتين متتاليتين

ابتعاث التمريض لحضور المؤتمرات العلمية وخاصة طاقم قسم القسطرة القلبية

ابتعاث التمريض من أجل التجسير في الجامعات الفلسطينية ضمن اتفاقية مشتركة مع جامعتي القدس أبو ديس وبيت لحم مقابل التزام المنتفعين من الابتعاث بالعمل ضعفي فترة التدريب ومع ذلك لازلنا نعاني من الهجرة باتجاه مستشفيات الحكومة لإسباب عدة اهمها التقاعد

الكوادر الفنية

مشاركة مهندسي وفنيي الصيانة الطبية والصيانة العامة في العديد من المؤتمرات والدورات التدريبية قصيرة المدى من أجل تطوير القدرات وزيادة المعرفة الفنية والتقنية.

زيادة الكادر البشري في قسم الصيانة العامة بإضافة مهندس كهرباء وكذلك زيادة عدد الفنيين.

زيادة الكادر البشري في قسم المحاسبة من خلال توظيف محاسبين من حملة شهادة البكالوريوس وتدريبهم على المنظومة الخاصة والتي تم إدخالها حديثاً إلى المستشفى وتعيين

محاسب خاص يعمل في قسم المستودع الطبي

ومحاسب خاص لقسم التأمينات ومحاسب خاص لدائرة شؤون المرضى.

ومحاسب خاص لضبط المنظومة المحاسبية بهدف تعزيز مبدأ الشفافية والمراقبة وضبط الحركات في المستودعات وضبط الصناديق

 

لجنة للتطوير والجودة ومكافحة العدوى

بناءً على توصيات وزارة الصحة الفلسطينية شارك طاقم المستشفى في عدة ورشات عمل نظمتها الوزارة من أجل الحد من العدوى في المستشفيات

وتم إنشاء فريق مكافحة العدوى في المستشفى وضمن لجنة التطوير والجودة لتداخل المهام والواجبات ويرأس هذه اللجنة المدير العام وتضم في عضويتها طبيب وصيدلي وفني مختبر وممرض، وهذه  I.C. Officerاللجنة هي لجنة أساسية ومتطلب رئيسي ضمن متطلبات ترخيص المستشفيات وتم تعيين مشرف لمكافحة العدوى

 

البرنامج التعليمي الطبي

تطوير البرنامج التعليمي الطبي التابع للمجلس الطبي الفلسطيني ضمن مركز الجنوب:

تم تطوير العلاقة مع المجلس الطبي والذي يرأسه وزير الصحة ويديره أمينه العام عن طريق تطبيق جميع المتطلبات العلمية والفنية وأهمها توفير كادر بشري للتدريب واعتماد عدد كافٍ من المتدربين في الأقسام الطبية علماً بأن الأقسام المعترف بها للتدريب هي (قسم الباطني ـ قسم الجراحة العامة ـ قسم العظام ـ قسم الأطفال ـ قسم الأشعة ـ قسم التخدير ـ قسم النسائية والتوليد)

تم إنشاء دائرة للتعليم الطبي المستمر تقوم بتنظيم العمل ومتابعة المجلس الطبي والجامعات وإعداد ملف تعليمي لكل طبيب وكذلك التنسيق للأطباء في المستشفيات الأخرى ضمن برنامج التبادل وكذلك متابعة أطباء الامتياز والأطباء المتطوعين

حصلنا في شهر 11/2018 على الاعتماد رسمياً من المجلس الطبي العربي لقسم النسائية والتوليد وتم اعتماد قسم التوليد باعتراف من المجلس الطبي الفلسطيني لمدة أربع سنوات بدلاً من ثلاثة

تقدمنا بطلب للمجلس الطبي الفلسطيني لافتتاح برنامج تدريبي للتخصص الفرعي في أمراض الجهاز الهضمي وأمراض القلب التداخلية (في انتظار لجنة التقييم والتأخير بسبب كورونا)

 

الحمد لله، كانت نتائج امتحانات البورد للأطباء تتمتع بتحسن واضح كما ظهر في بيانات المجلس الطبي سواءً للجزء الأول أو الثاني ،وقد تم توجيه كتاب شكر من المجلس الطبي إلى المستشفى على هذه الإنجازات والنتائج

 

العلاقة مع الجامعات الفلسطينية

تطوير العلاقة مع الجامعات الفلسطينية وبناء علاقة شراكة ضمن المنفعة المتبادلة:

بعد دراسة وضع الجامعات وعلاقتهم مع المستشفى تبين أنهم يقومون بإرسال طلاب التمريض والمختبر والعلاج الطبيعي وهم يستعملون موارد المستشفى بشكل كامل بدون مقابل.

وهنا تم عقد عدة لقاءات مع الجامعات (الخليل، أبو ديس، بيت لحم) وتوصلنا إلى اتفاقيات تنظم العمل والعلاقة وأهملها أن المستشفى سيحصل على مقاعد مجانية للتجسير لممرضي المستشفى أو منح للبكالوريوس.

ملاحظة: تم تطبيق هذه الاتفاقية منذ شهر 9/2017 وتم إرسال عدد من ممرضي المستشفى ضمن هذه البرامج

 

ثانياً: الخطة الخاصة بتطوير البنية التحتية داخل المستشفى ومواقف السيارات:

 

قسم العمليات القديم

تم تجهيز الجزء الأمامي (الغرف الإدارية) وإعادة تأهيلها وتجهيزها لتصبح غرف لاستقبال المرضى ضمن قسم العناية المركزة وعدد الغرف هو أربعة غرف بسعـة 6 أسرة وبدأ العمل بها في النصف الثاني من سنة 2017، وتم إعادة تأهيل قسم العناية المركزة القديم وأصبحت القدرة الاستيعابية للقسم هي (20) سرير بدلاً من (10) أسرة

تم البدء بتجهيز الجزء الخلفي (غرف العمليات) حيث تم هدم القسم من الداخل وتحويله إلى ساحة مفتوحة وتم تجهيز المخطط الهندسي الداخلي ويحتوي القسم على غرفتين قسطرة مجهزتين بأحدث المواصفات وغرف انتظار ومراقبة للمرضى وستكون جاهزة حتى شهر 4/2019 إن شاء الله

 

قسم الصيانة الطبية

تم تجهيز المكان الجديد لقسم الصيانة الطبية حيث تم إزالة المراوح والمخارج الخاصة بالتهوية وإعادة توجيهها بالإضافة إلى أنابيب الماء والبخار وتم استكمال البناء والتشطيب حسب المخطط وبدء العمل رسمياً في المكان في شهر 3/2018

تم إعادة تأهيل القسم القديم للصيانة الطبية (مقابل قسم الولادة) وتم تجهيزه ليصبح قسم طبي/ قسم التنظير) وتم تجهيزه بأربع غرف تنظير للقولون والمعدة وغرفة معزولة بالرصاص لتنظير القنوات المرارية وغرف تعقيم وغرفة لتحليل صورة الكبسولة للأمعاء وبدء العمل به من شهر 5/2018

الكافتيريا

تم تجهيز الساحة الخارجية خلف السنترال وإعادة تأهيلها وإزالة النافورة من وسطها وتم سقفها بمساحة (400 متر مربع) بديلاً عن الكافتيريا السابقة (بجانب السنترال) والتي كانت صغيرة في الحجم (80 متر مربع) ومكانها غير مناسب

ونحن حالياً نعمل على تطويرها وتحسينها وجاري العمل على المخططات ثلاثية الأبعاد وستكون جاهزة حتى شهر 4/2019 إن شاء الله

 

استراحات إضافية للمرافقين

عمل استراحات إضافية للمرافقين تهدف لإخلاء الممرات الرئيسية من المرضى ولتسهيل الحركة

تم تجهيز استراحتان تتسع كل واحدة لـِ 20 كرسي للطابق الأول وعند تقييم العمل تبين أن وجودهم كان إيجابي جداً وعليه تم إنشاء استراحتان إضافيتان بجانب مدخل العناية المركزة الطابق الأول

وعمل مكاتب إدارية للطابق الأرضي، ومكتباً للمدير الإداري

ونحن حالياً بصدد تجهيز استراحات بجانب قسم الولادة والعمليات عدد (4)

والطابق السفلي B1 سيكون امتداد للملفات الطبية وستكون جاهزة خلال (2-3 شهور)


المظهر العام للمستشفى

والمقصود هنا الأماكن خارج الأقسام الطبية حيث مضى وقت طويل ولم يتم تجديدهم وضمن الخطة المقترحة للتحديث

تم تغيير السقف المستعار للطابق الأول والثاني بالكامل

تم تغيير المدخل الرئيسي للمستشفى وإعادة هيكليته

وتم إنشاء ثلاثة مكاتب زجاجية من السيكوريت.

تم إعادة تبليط الطابق الأرضي ببلاط بورسلان بمواصفات عالية خلال الثلاثة أشهر الأولى 2019.

وكذلك تم تغيير الكاونتر الرئيسي للاستقبال وكاونتر الطوارئ.

 

مواقف السيارات ومدخل الطوارئ

إن المدخل الخارجي المؤدي إلى قسم الطوارئ يستعمل كمدخل لسيارات الإسعاف والحالات الطارئة (عكس السير) وهنا يسبب الإرباك والخطر وعليه

تم التواصل مع المهندس مصعب شاهين وهو متخصص في هندسة الطرق وشرطة المرور وتم إعداد مخطط هندسي يعيد هيكلية المدخل وتم إنشاء طريق خاص يصل مدخل المستشفى بقسم الطوارئ

وما زلنا بحاجة لاستحداث مواقف إضافية للسيارات حيث تم انشاء موقف خلف المستشفى يتسع ل (70) سيارة بالإضافة إلى طابقين في المبنى الجديد يتسعون ل (110) سيارة

تم تضمين الساحة الامامية والهدف من هذا الإجراء هو ترتيب وتنظيم موقف السيارات على نظام الدفع حسب المدة يتسع ل (65) سيارة والمواقف المجانية حول المستشفى تزيد عن (180) موقف

 

ثالثاً: الخطة الخاصة بالتوسعة المقترحة واستحداث خدمات جديدة

الطب النووي

تم تجهيز غرف عزل حديثة ومجهزة لاستقبال المرضى حسب المواصفات العالمية، عدد الغرف (4)، وكذلك تم تجهيز مكان لوضع جهاز  B1 تم إعادة تأهيل الموقع في B1 بناءً على ملاحظات وزارة الصحة

Pet Scan

وحدة التنظير

تم إنشاء وحدة لتنظير الجهاز الهضمي في مكان قسم الصيانة الطبية

 

المبنى الجديد مقابل كلية التمريض

إن هذا المبنى سيكون ذا فائدة كبيرة حيث سيضم كل النشاطات العلمية والتدريبية وغرف المنامة وهذا سيوفر مساحة داخل المستشفى ليتم استغلالها للأمور الطبية وأصبح جاهزاً للاستخدام في شهر 12/2019 حيث تم تصميم هذا المبنى ليتكون من

3 طوابق فوق مستوى الشارع الرئيسي (مدخل الكلية والمستشفى)

الطابق الأرضي مخزن وطابق 2+3 مواقف للسيارات

5 طوابق فوق مستوى الشارع الرئيسي (مدخل الكلية والمستشفى)

طابقان كلية التمريض

الطابق الثالث: مركز الجلدية والتجميل + مركز التدريب والتعليم المستر 3 قاعات+ منامة للضيوف

الطابق الرابع: قسم التشريح + غرف إقامة لمرافقي مرضى غزه

الطابق الخامس: غرفة اجتماعات هيئة إدارية + استقبال للضيوف+ مكتب مدير وعلاقات عامة + قاعة كبيرة

العيادات الخارجية

في حال تم نقل كلية التمريض من مكانها الحالي فسيتم إعادة تأهيل المكان ليصبح عيادات خارجية مجهزة بشكل فندقي وخدماتي مع مختبر وأشعة وتصوير طبقي والمساحة حوالي (1400) متر مربع

ملاحظة: المخططات جاهزة وبدأ التنفيذ وسيجهز في نهاية عام 2020 بسبب جائحة كورونا

 

قسم الطوارئ

في حالة تم نقل العيادات الخارجية من مكانها الحالي بجانب قسم الطوارئ سيتم تجهيز مكان العيادات (الجراحة والنسائية) بمساحة (400) متر لتصبح قسم طوارئ على النظام المقترح جاهزاً في نهاية عام 2020.

 

رابعاً:  الخطة الخاصة بالعلاقة مع مشتري الخدمة مثل وزارة الصحة، الخدمات الطبية العسكرية، وكالة الغوث وشركات التأمين.

العلاقة مع وزارة الصحة

تم إنشاء دائرة شؤون المرضى في المستشفى منذ حوالي الأربع سنوات كان له الأثر الإيجابي في متابعة ملفات وزارة الصحة وخفض عدد التحويلات المفقودة أو المستعملة لأكثر من مرة تم التفاوض مع وزارة الصحة لفترة تزيد عن (6) أشهر توصلنا بعدها لتوقيع اتفاقية على نظام DRG الصفقة لجميع الإجراءات في المستشفى الأهلي، وتم البدء بالعمل بها منذ 1/1/2017، والأهم أنه تم تعديل أسعار الإجراءات الطبية لتكون منصفة للمستشفى

شركات التأمين

تم التفاوض مع جميع شركات التأمين وتم توقيع اتفاقيات جديدة حيث وافقت الشركات على جميع الأسعار المعدلة والتي تم تقديمها من قبل المستشفى (علماً بأن المستشفى كان يعمل باتفاقيات قديمة جداً وأسعار خدمات قديمة لأكثر من 10 سنوات ولم يتم تحديثها).

الخدمات الطبية العسكرية

تم عقد عدة لقاءات مع ممثلي الخدمات الطبية العسكرية من أجل تعزيز التعاون وخفض عدد الفواتير المرفوضة أو المخضرمة

وكالة الغوث

 إن العلاقة مع وكالة الغوث هي خدماتية لتطوير صمود شعبنا وضمن مساهمة المستشفى

 

خامساً: البحث العلمي

أتمنى أن يتم إنشاء مركز للبحث العلمي يتبع للمستشفى الأهلي مستقبلاً ولكن كبنية تحتية يمكن استغلال قسم التدريب والتعليم في المبنى الجديد والذي يمكن أن يخدم الهدفين

 

السادة الهيئة الإدارية:

مرة أخرى اسمحوا لي أن أتقدم منكم بالشكر الجزيل على دعمكم اللامحدود فلولا هذا الدعم لما استطعنا الوصول إلى ما نحن عليه اليوم فنسبة ما تم إنجازه من الخطة التطويرية يزيد عن (90%) للبنود الاربعة الأولى وتبقى النظرة المستقبلية للبحث العلمي هي الهدف، إن ما تحقق وفي هذه الفترة الزمنية القياسية يشهد له القاصي والداني حيث استطعنا أن نجمع بين التطوير الطبي والكادر البشري وبين التطوير الإداري والبنية التحتية الطبية والخدماتية والتوسعية

 

مع فائق الاحترام والتقدير

الدكتور يوسف التكروري

المدير العام

نحن بعون الله نرعاكم